“Evet” Dedirtme Sanatı

“Evet” Dedirtme Sanatı, her türlü çatışmada karşılıklı olarak kabul edilebilir anlaşmalara varmak için adım adım aktardığı stratejiyle, okurlara kişisel ve mesleki anlaşmazlıkları öfkelenmeden ya da alınmadan müzakere edebilmeleri için yalın, evrensel olarak uygulanabilir, objektif kriterler kullanan bir yöntem sunuyor.