Müşteri Yüzyılı

"Müşteri Yüzyılı; pazarlama, kurum içi iletişim ve güvenilir yönetim konularındaki fikirlerinizi kökten değiştirecek. Şirketinizin performansını artırmak için size birçok gerçekçi fikri sunmayı garanti eden bir kitap" Philip Kotler "Müşteri Yüzyılı kitabı ve anlattığıı müşteri merkezli şirketlerin anlayışları, sadece entegre iletişimi gerçekleştirebileceğinizin değil, aynı zamanda, şirketiniz için gerçek bir farklılık yaratabileceğinizin de ispatıdır." Don Peppers