Satış Teknikleri

I. KİŞİSEL SATIŞA GİRİŞ II. MÜŞTERİ VE DAVRANIŞ ÇEŞİTLERİ III. SATIŞ TEMSİLCİSİNİN ÖZELLİKLERİ VE EĞİTİMİ IV. KİŞİSEL SATIŞ FAALİYETLERİNDE İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ V. KİŞİSEL SATIŞ SÜRECİ VI. MÜŞTERİ İTİRAZLARI VE İTİRAZLARI KARŞILAMA TEKNİKLERİ VII. KİŞİSEL SATIŞ SÜRECİNİN KAPATILMASI VIII. SATIŞ SONRASI ÇALIŞMALARI